Derrière chaque automobiliste se cache un cycliste qui s'ignore, tel est le postulat de nombreux militants. Mais comment inciter au changement modal ? Stigmatiser la voiture, grosse boite métallique polluante ? Le GRACQ (association pro-vélo de la Belgique francophone) s'est intéressé au discours empathique, en s'inspirant d'une association de végétariens. Celle-ci voulut promouvoir ce régime alimentaire en incitant les personnes à s'y ouvrir sans être juger.

De cette expérience est née une trame très basique du discours empathique :

• adapter sa demande
• adapter ses arguments
• se mettre à la place de l'autre
• être sympa
• être accueillant
• oublier la perfection

Cette démarche peut d'ores et déjà être appliquée à des animations existantes, comme "Wanna be sexy ?", Bike Experience, les balades à vélo pour les nouveaux et le Friday Bikeday.