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Le nudge est une théorie des sciences comportementales qui renvoie à des techniques visuelles pour inciter à un comportement. Cette pratique est appliquée dans nos transports en commun avec les exemples suivants :
- Dans le tram de Nantes, une barre est placée sur toute la longueur des portes au lieu d'un simple bouton poussoir pour faciliter l'ouverture des portes quel que soit l'encombrement de la rame ;
- Pour le futur métro du Grand Paris, un espace spécifique le long de la cloison pour poser son pied et éviter d'abîmer le textile des sièges ;
- Dans le tram de Tours, la lumière est plus chaude en hiver qu'en été pour modifier le ressenti des usagers ;
- Les réseaux tendent à personnaliser les annonces sonores (les sonals) aux couleurs locales ;
- Le choix des matières et des couleurs est également finement réfléchi pour améliorer la sensation de propreté et de durabilité, et pour répondre à la mode actuelle tendant vers plus de sobriété.
